أعلنت المملكة عام 2026 عامًا للذكاء الاصطناعي، ضمن مسار الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي ورؤية 2030. وتضع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي بمبادئها السبعة ومستويات مخاطرها الأربعة، وتدير برنامج اعتماد مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي، بينما ينظّم نظام حماية البيانات الشخصية ما تلمسه أنظمتنا من بيانات.
| ما تطلبه الأطر الوطنية | ما نقدمه في كل مشروع |
|---|---|
| المساءلة والمسؤولية | خريطة صلاحيات الوكيل ومصفوفة الموافقات البشرية: كل إجراء مؤثر يعود إلى سلطة بشرية محددة |
| الشفافية والقابلية للتفسير | سجل إجراءات لا يُعدَّل يتيح إعادة بناء سبب أي قرار |
| الموثوقية والسلامة | قواعد حتمية للمال والسلامة تُطبَّق في الكود، واختبارات آلية قبل كل إصدار |
| الإشراف البشري | تحويل للإنسان وعودة للوكيل بحالات واضحة، وتوضيح بدل الاستنتاج عند الغموض |
| الخصوصية والأمن | الحد الأدنى من البيانات، عزل على مستوى قاعدة البيانات، سياسة احتفاظ وحذف |
| تصنيف المخاطر | نصنّف حالة الاستخدام على مستويات المخاطر الأربعة في بداية كل تقييم |
خمسة أسئلة نجيب عنها كتابةً قبل أن يتصرّف أي وكيل باسم شركتك. كلما نزلنا في السلّم، ضاقت الصلاحية وزاد الإشراف البشري.
تجلس بين أي وكيل والأنظمة التي يلمسها. كل إجراء مقترح يمرّ بالفحوصات نفسها، ويخرج بإحدى ثلاث نتائج.
| هل رقم الطلب يعود لهذا العميل، والمبلغ يطابق ما دُفع؟ | نعم |
| هل صلاحية الاسترداد ممنوحة لهذا الوكيل؟ | نعم — حتى 500 ريال |
| هل 2,000 ريال ضمن حد الوكيل؟ | لا — فوق الحد |
| هل قصد العميل واضح (استرداد كامل لا استبدال)؟ | نعم |
| النتيجة | يُحوَّل لموافقة المدير ويُسجَّل الطلب والفحوصات والقرار البشري والتنفيذ |